결제 FAQ
결제 관련 자주 묻는 질문들을 정리했습니다.
Q. 어떤 결제 수단을 지원하나요?
A. 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이 등 주요 간편결제 수단을 지원합니다.
Q. 캐시 충전 후 환불이 가능한가요?
A. 미사용 캐시는 전자상거래법에 따라 환불 신청이 가능합니다. 1:1 문의로 접수해 주세요.
Q. 영수증은 어디서 확인하나요?
A. 설정 → 결제 내역에서 각 결제 건의 영수증을 확인할 수 있습니다.
Q. 결제가 실패했는데 금액이 빠져나갔어요.
A. 결제사 오류로 인한 착오 결제는 1~3 영업일 내 자동 취소됩니다. 취소가 되지 않으면 1:1 문의를 남겨주세요.